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SERVICE COACH (FH) Ausbildungsgang mit anrechenbarem Hochschulzertifikat

Zukunftsperspektiven im Dienstleistungsmanagement

Der Einsatz von Service Coaches ist ein Schlüsselfaktor zur Qualitätsverbesserung in Service und Vertrieb.

Service Coaches sind Spezialisten für Servicequalität. Sie analysieren Service- und Vertriebsprozesse entlang von Qualitätskriterien und Kennziffern. Gemeinsam mit der Unternehmensführung entwickeln Sie neue Strategien und Angebote, beraten und begleiten Mitarbeiter zu neuen Leistungen.

In Kooperation mit Kompetenzvorsprung, dem Zentrum für Weiterbildung und Wissenstransfer der Fachhochschule für angewandtes Management (FHAM) in Erding, bietet die Service Academy einen zukunftsorientierten Ausbildungsgang an: die Ausbildung zum zertifizierten Service Coach (FH).